去年,原本相當猶豫是否應該接下子計畫傳統產業轉型,除了陳怡之老師的支持外,根據陳老師轉述,許士軍老師相當支持這個子計畫,認為我們這個計畫相當有意義。另外,系上幾位老師也相當支持外,我也希望為學生創造一些工作的機會,即使計畫總是會有它的期限,但是我們總是可以做一些對社會有意義的工作,做一些別人不願意做的事情。
這個子計畫有許多苦工必須進行,在有限的經費內幾乎是完全不可能達成。於是我開始思考,一個老師在他的生涯中到底應該做些什麼。學術界的前輩總是說,發表SSCI論文是唯一的升遷之路,大家在衡量工作的必要性時,似乎完全掉落升遷的這個控制系統。按照創業的精神來說,資源有限並不是成功與否的限制條件,相對地,我們的熱情與否、堅持與否,是成功與否的關鍵。我試著開始連結校內的資源,將選修課程與校內社團連結起來,希望一步一步建立起長久運作的準備,即便是學專四年度計畫結束了,我還是希望這個平台所帶動的力量能繼續下去。
短期來說,我希望這個平台能夠在半年後創造5000人次/日的流量,這個流量足夠在網路上建立起影響力。這個流量,我們便可以協助在淡水、八里、三芝、石門、金山、萬里地區的鄉鎮公所與業者,在網路上推動整合行銷,將每一分錢發揮到極限。今年度的進度比原訂的進度落後許多,主要是在網站建置的工作上花了非常多時間建置志工團隊,這個志工團隊並非是說我們沒有動用經費,而是在經費之外,我們需要同學投入一份熱情,相信我們以非營利的角度詳盡地去記錄地方的人事物,是許多營利企業所做不到的。如果,我們能整合真理大學的部分通識課程,特別是社區營造、多媒體設計、地理資訊系統等課程,資管系的專題等課程,我們可以讓更多的學生投入這個網站的建置,豐富網站的內容。從去年11月開始,網站上線後,我的助理書筠花了很多時間學習如何維護這個網站,其中很多工具都是她先前所沒碰過的。計畫的時間和預算相當有限,所以我最大的壓力就是要盡快地完成初步的成果,完成第一個目標~有足夠的內容來創造足夠的流量,這樣我們才有能力談到如何利用新的資訊技術協助觀光產業在這個平台上發生改變。
去年3-9月,我們進行了非常多場的調查活動,主要是在確認地方政府和業者的需求,當然毫不意外的是整合困難,這包括地方政府的行銷和溝通其實是相當破碎的,不僅業者不清楚政府的規劃,連鄉鎮公所或是里長也是同樣不確定。這自然影響到觀光願景的建構,很難和居民、旅者、文史工作者、生態保育者間取得良好的平衡。11月舉辦了第一場資訊平台座談會,12月份辦理第二場活動,由陳怡之老師主講服務設計的概念,今年度的三月份我們將舉辦第三場和第四場座談會,將分別討論自行車城鄉環境建構和整合行銷的議題。這個計畫如果要真正有效,保持良好溝通和合作是最重要的關鍵,我們必須常常主動幫鄉鎮公所與縣政府分擔工作,建立起溝通的管道。同樣地,我們從門外漢切入這份工作,但是我們相當努力。在資訊內容建置部份,我們會在五月份前推廣到萬里地區,同樣在五月份辦理皇冠海岸地區的座談會,希望能夠擴大計畫的影響力。
在這個過程中,助理書筠所遇到的困難,促使我去引進更多同事和同學來投入,也給我莫大的壓力。在學校內,我必須開設新的課程準備新的課程,尋求校內主管和同事的配合,在學生的部份必須花更多的時間來培育。這中間有許多的不確定性,所花費的時間是難以想像的,這些工作比起單純的上課或是研究,完全沒有報酬可言。在未來,我們引進了更多的廠商和產學合作與官學合作,雖然在這個沒有任何成果的階段,別人是用質疑的眼光看我們,但是未來我相信透過這些廣泛的合作,我們可以為學生、廠商、公部門創造多贏的局面。
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